Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Управление процессом педагогического общения

Читайте также:
  1. II. Строи и управление ими
  2. III. Управление силами и средствами на пожаре
  3. Quot;В выходные я выключу телефон, что бы ты, ЖИВОТНОЕ, не надоедало мне своими сообщениями".
  4. V. УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАЦИЯМИ
  5. VII Управление умом
  6. XIV. ПОПЫТКИ ОБЩЕНИЯ
  7. Анализ скрытых значений содержания сообщения

Технические приемы и средства применяются педагогом гибко, с учетом возникающих по хо­ду вопросов и проблем, а также стадий педаго­гического общения в конкретных ситуациях.

Первая стадия — подготовка педагога к, общению. Она особенно важна в ожидании сложностей в предстоящем конкретном общении, когда достигнуть желательный педагогический результат будет, видимо, трудно. Однако пренебрегать подготовкой к любому, имеющему педагогическую нацеленность общению не следует.

Подготовка начинается с ориентировки в ситуации предстоящего общения, с педагогической оценки его места в системе и проводимой педагогом линии работы; с уточнения особенностей личности обу­чающегося или группы, с которыми предстоит общаться, что позволяет уточнить педагогическую цель. Принимаются во внимание для разработки сценария общения условия, в которых общение бу­дет протекать; определяются наиболее благоприятное место, время; решается вопрос о привлечении третьих лиц, которые могли бы помочь достигнуть успеха. В определенных случаях полезно преду­предить будущего собеседника, сообщить о предмете предстоящего разговора, поручить продумать или почитать что-то конкретное.

Образно говоря, общение — это восхождение на пик истины, и маршрут его должен быть нанесен на карту. Перефразируя слова Наполеона, можно сказать, что общение — это искусство, в котором не удается ничего, кроме того, что было рассчитано и продумано. Сценарий общения (план, замысел) и воплощает в себе все, что про­думано. На основе намеченной цели общения тщательно продумывается, с чего начать, последующие стадии его, позиция и линия поведения педагога, содержание, средства, методы и приемы, рас­пределение времени, возможные трудности, сбои, способы их преду­преждения и преодоления. Коммуникативная проработка заключа­ется в определении того, что сказать и как сказать. Это особенно нужно для предвидимых трудных мест в разговоре.

Вторая стадия — начало общения. Это трудный и ответствен­ный момент. Надо выходить на встречу с обучающимися с таким видом, чтобы они видели, что вы рады встрече с ними, улыбчивы и в то же время собраны, настроены на деловую работу. Если собе­седник хорошо известен и есть уверенность в его настрое на серь­езное общение, то возможен прямой переход к общению по суще­ству (например, при начале занятия после объявления его темы, цели и указаний о порядке работы обучающихся сразу переходить к изложению содержания). Но чаще всего прибегают к приему инте­ресного начала. Это бывает пример из жизни, вопрос к аудитории («знаете ли вы...?», «как вы думаете, можно ли...?», «согласны ли вы с тем, что...?»), поучительный показ значимости темы, эмоциональ­но-энергичное начало повествования.

Существует запоминающаяся практическая рекомендация педа­гогу, воплощенная в аббревиатуре УКРОП: У — уверенность в себе (не смущаться, не мямлить и не чваниться); К — конгруэнтность, т.е. сочетание содержания высказывания с выразительными фраза­ми, тоном голоса, мимикой, жестами; Р — реакция, прослеживание первой реакции слушающих на начало общения; О — оригиналь­ность, уход от шаблона, казенных фраз и словесных штампов; П — противоречие; не надо произносить слов, которые сразу вызывают у слушателей протест.

В практике применяются также приемы:

«раскачивания» собеседника вопросами — вначале нейтральными
(«как ваше самочувствие?», «у вас есть трудности?» и др.), а затем
по существу разговора, начиная с простейших и требующих, воз­
можно, лишь ответов «да» и «нет», либо зачтения вслух части текста
с изложением понятого в нем;

«зацепки» — краткого и заостренного изложения проблемы,
ее увязки с содержанием подлежащего обсуждению и принятие ее
за исходную точку для проведения разговора.

Если в аудитории после перерыва продолжается шум, то не сле­дует кричать на всех (крик педагога — всегда свидетельство его бес­помощности) или перекрикивать шум. Надо начать говорить нор­мальным по громкости голосом, называя тему, объявляя план. Как правило, в группе найдутся обучающиеся, которые начнут шикать на других, разговаривающих, и установится тишина, а преподава­тель тем временем также спокойно повторит начало. Если несколь­ко человек по-прежнему будут гудеть, то, продолжая говорить, пре­подаватель может двинуться в их сторону, в упор глядя на них и покачивая головой.

Третья стадия — решение основных задач общения (занятия, индивидуальной беседы). Содержательные задачи раскрываются с использованием всех средств общения. Но в технике управления этим процессом педагогу следует:

• контролировать ход реализации заготовленного сценария общения и гибко корректировать его по достигаемым промежуточным
результатам и возникающим трудностям;

• не увлекаться посторонними уходами в сторону от содержания;

• терпеливо относиться к незапланированным проявлениям активности обучающихся, не пресекая ее, а ценя и поддерживая;

• следить за затратами времени и соразмерять их с намеченными по сценарию (верно правило — «бойся первого вопроса»);

• при обнаружении пассивности обучающихся полезна «коммуникативная атака» — беглый опрос с использованием шквала вопросов, требующих кратких и односложных ответов, и быстрым называнием фамилии отвечающего на вопрос;

• подвести итоги занятия, беседы с четким определением, в ка­кой степени достигнуты поставленные цели, дать советы и указания
обучающимся, собеседникам на продолжение работы.

Четвертая стадия — самооценка итогов преподавателем и выводами для себя по дальнейшему совершенствованию умений педагогического общения.


Дата добавления: 2015-09-07; просмотров: 146 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Теория и технология поэтапного формирования действий | Технологии эвристического обучения | Компьютерные технологии | Общая характеристика | Значение педагогической техники | Общая характеристика | Педагогическая направленность наблюдения | Осмысливание результатов наблюдения | Педагогический анализ | Техника использования речевых средств |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Техника педагогического общения| Пути установления педагогического сотрудничества

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)