Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Ограничения сегментации по выгодам

Читайте также:
  1. АНАЛИЗ МАКРОСЕГМЕНТАЦИИ
  2. Бюджетные ограничения в потребительском выборе
  3. Виды антимонопольных запретов, направленных на недопущение, ограничения, устранения конкуренции органами и организациями, осуществляющими публичные функции.
  4. ВЛИЯНИЕ НЭ В ВИДЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ДИНАМИКУ УСЛОВНО-УСТОЙЧИВОЙ САУ
  5. ВОЗМОЖНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ МОДЕЛИ ОЖИДАНИЙ
  6. Возможности и ограничения организационно-психологических исследований
  7. Генетический и семейный методы в психогенетике, их возможности и ограничения. Примеры примечания.

Главная трудность этого подхода, особенно для рынка потребительских товаров, заключается в отборе атрибутов для анализа. Если аналитик просто спрашивает у потребителей, какие выгоды они ищут в товаре, у него мало шансов узнать что-то новое, поскольку потребители не склонны к самоанализу в отношении потребления. Однако если дополнить результаты прямого анализа рынка хорошим пониманием проблем, с которыми сталкиваются потребители, могут возникнуть идеи о новом или улучшенном товаре.

Например, на рынке зубных паст защита десен стала новым свойством, которое пропагандируется с помощью марок, занимающих парамедицинские позиции. Эта инновация является результатом анализа гигиены зубов, выполненного с участием стоматологов.

Есть еще одна трудность сегментации по выгодам: чем лучше мы понимаем предпочтения потребителей, тем больше мы утрачиваем знание их социально-демографического профиля. Если в предыдущем примере мы хотели бы обратиться к «озабоченным», то как обеспечить нужную селективность обращения? Чтобы связаться с ними, нужно, следовательно, определить их социально-демографический профиль или, если этот профиль не поддается наблюдению, использовать автосегментацию.

Анализ сегментации по выгодам требует сбора первичной информации, что всегда является дорогостоящей операцией. Кроме того, для выявления различных подгрупп потребителей необходимо прибегать к использованию статистик с множеством переменных. Тем не менее в некоторых случаях простой качественный анализ может вывести на интересные результаты. Для примера во врезке 6.1 приведены результаты качественного анализа рынка аудиоаппаратуры.

Технические специалисты.

— Средство оценить высокое качество и его технические аспекты.

— Ищут «подлинность» и чистоту звука.

— Интересуются техническими подробностями, не всегда являясь действительными специалистами.

Музыканты.

— Средство лучше оценить музыку.

— Ищут «дух» музыкального произведения, музыкальное пространство и музыкальную окраску.

— Интересуются художественной интерпретацией. не всегда имея высокую музыкальную культуру.

Снобы.

— Средство продемонстрировать свои возможности, свой вкус и эстетическое чутье.

— Ищут престиж, признание и одобрение общества.

— Часто плохо информированы, приобретают то, что известно и проверено.

Экономные люди и прочие.

Врезка 6.1. Сегментация по выгодам. Рынок высококачественной аудиоаппаратуры.


Дата добавления: 2015-07-15; просмотров: 102 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Поведение после покупки | Анализ приверженности марке | Поведение неудовлетворенных покупателей | Анализ удовлетворенности клиентов | АНАЛИЗ МАКРОСЕГМЕНТАЦИИ | Структуры базового рынка | Стратегии охвата базового рынка | Социально-демографическая, или описательная, сегментация | Полезность социально-демографической сегментации | Сегментация по выгодам |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Необходимая информация| Обращение к совместному анализу

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)