Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Понятие о скрытых недостатках товаров.

Читайте также:
  1. DПонятиеdиdзначение государственных гарантий на гражданской службе
  2. DПонятиеdиdзначениеdгосударственныхdгарантийdнаdгражданскойdслужбе
  3. I. Понятие кредитного договора. Принципы кредитования.
  4. I. Понятие, предмет, система исполнительного производства
  5. V 1 Тема 1 Понятие и юридическая природа налоговой ответственности
  6. А) понятие тенденциозности
  7. А. Понятие договора коммерческой концессии

 

В России при продаже продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует ГОСТам на данный вид изделий и информации, предоставленной потребителю о данном товаре. Однако после продажи в товаре могут быть обнаружены недостатки - явные и скрытые.

Явными признаются недостатки, которые могут быть выявлены при передаче товара (например при примерке, осмотре, подключении к сети). Скрытыми - которые дают о себе знать лишь в процессе использования товара, иногда по прошествии достаточно длительного срока (например, скрытые недостатки конструкции здания).

Согласно ГОСТу 15467–79 под скрытым дефектом понимается такой дефект, для выявления которого в нормативной документации изготовителя не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Это означает, что при стандартной процедуре диагностики скрытый дефект может как проявиться, так и не проявиться.

Следует различать понятия «дефект» и «недостаток».

Дефект – это несоответствие продукции нормативным требованиям завода-изготовителя.

Недостатком же может являться не только дефект качества, но и несоответствие товара условиям договора, неполнота сопроводительной документации, невозможность использовать товар в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.

Скрытые недостатки - недостатки товаров и услуг, которые обнаруживаются обычно при длительном пользовании этими товарами или услугами.

На продавце лежит обязанность предупредить покупателя об известных явных и скрытых недостатках товара. Если этого не сделано и покупатель обнаружил недостатки в товаре, то он вправе требовать от продавца: безвозмездно исправить недостатки (компенсировать расходы по их устранению); либо уменьшить покупную цену (уценить товар); либо заменить товар на аналогичный или на товар другой модели (марки, артикула) с перерасчетом цены; либо расторгнуть договор (по сути, вернуть деньги, иногда и с возмещением морального ущерба).

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (ст.18 закона).
На продавца (изготовителя) возлагается также доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю. Доставка товаров осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя).
В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя) в месте нахождения потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель) обязаны возместить расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров (п.5 ст.18 закона).
Более серьезные нарушения подпадают под статьи УК РФ.

 


Дата добавления: 2015-07-15; просмотров: 1365 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Предмет и метод товарной экспертизы. | Классификация товароведных экспертиз. | Характеристика идентификационной экспертизы непродовольственных товаров | Характеристика документальной экспертизы непродовольственных товаров. | Характеристика экспертизы подлинности непродовольственных товаров | Процедура проведения товароведной экспертизы | Право потребителя на безопасность товара | Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара | Гарантийный срок, срок службы и срок годности товара. | Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Инструкция о приемке продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству| Действия предприятия-получателя товара при обнаружении несоответствия качества, комплектности, маркировки поступившей продукции, тары требованиям стандартов.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)