Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Группы в организации и их типология

Читайте также:
  1. II РАЗДЕЛ. РОЛЬ ПСИХОЛОГА В ИЗУЧЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНО–ВОСПИТАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В СРЕДНЕЙ ШКОЛЕ
  2. II этап – анализ финансовой устойчивости организации.
  3. II. ВИДЫ ПРАКТИК, ФОРМЫ И СПОСОБЫ ИХ ОРГАНИЗАЦИИ
  4. II. Обязательства организации
  5. II. Основные положения по организации практики
  6. II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРАКТИКИ
  7. II. Основные положения по организации практики

 

Цели организации невозможно достичь, если не будет решено множество более частных задач. Менеджеры стараются распределить (сгруппировать) персонал организации наиболее рациональным образом, чтобы определенную проблему совместно решали работники, чьи профессиональные и личные качества наилучшим образом соответствуют поставленной задаче. Кроме того, люди группируются и без всяких указаний начальства, стараясь проводить по возможности больше времени в обществе приятных и полезных для себя людей. Поэтому каждая организация представляет собой совокупность групп.

Между тем ранний менеджмент (в частности, тейлоризм) не придавал особого значения этому обстоятельству. Правильной линией поведения менеджера считалась работа с каждым подчиненным в отдельности – спроектировать его труд, растолковать ему смысл рабочего задания, разъяснить систему вознаграждений и штрафов и далее контролировать его труд – не допускает ли работник отклонений от инструкций руководителя. Соответственно, работник нес индивидуальную ответственность перед своим руководителем. Групповое поведение работников интересовало менеджера только как форма их негативного воздействия друг на друга в деле противостояния менеджеру, с которой следовало беспощадно бороться.

Хоуторнские эксперименты, проведенные в 1928-1932 гг. в США под руководством Э.Мэйо и дальнейшие исследование в данном направлении заставили менеджмент признать коллективный характер труда явлением объективным и неустранимым, а наличие групп - неотъемлемым элементом жизни любой организации.

Группа – это ограниченная в размерах общность людей, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга и осознают себя особым сообществом в рамках социального целого.

1) Группы, существующие в организации, делятся на условные и реальные.

Условная группа – произвольная группировка людей по какому-либо признаку, при этом люди могут быть не связаны между собой общением. Часто такие группы выделяются для целей кадровой работы - группы «молодые специалисты», «резерв на выдвижение», «ветераны организации» и другие. Поскольку члены условной группы не взаимодействуют, они не влияют на поведение друг друга. Хотя, надо заметить, члены условных групп на деле могут проявлять сходные черты организационного поведения в силу одинаковых поло-возрастных, образовательных, статусных и других характеристик.

Реальная группа – люди, которые находятся в сходных условиях, объединены совместной деятельностью и (или) общением и испытывают чувство принадлежности к группе. Члены реальной группы могут находиться под сильным влиянием других членов группы на свое организационное поведение (в том случае, если группа является для них референтной) или, находясь в группе, сохранять значительную внутреннюю независимость.

2) Группы, в зависимости от способа возникновения, делятся на формальные и неформальные.

Формальная группа создается по воле руководства, когда для достижения целей организации необходимо выполнить определенный круг задач, что и поручается группе сотрудников, которым предписывается работать совместно.

Неформальная группа возникает спонтанно – она создается самими работниками по мере возникновения у них тех или иных потребностей (в принадлежности, защите, сочувствии, информации и др.), которые можно удовлетворить только в группе.

Таблица

Различия формальных и неформальных групп

.

· №пп Признаки Формальная группа Неформальная группа
· 1 Способ возникновения Создается руководством целенаправленно Возникает стихийно
· 2 Разновидности Административная (группа руководителя), оперативная (рабочая группа, комитет) Группа по интересам, группа на основе дружбы
· 3 Определяющие моменты Должности и соответствующие официальные роли (права и обязанности) Особенности личности и взаимоотношений членов группы  
· 4 Характер взаимоотношений Официальный Неофициальный
· 5 Характер власти Должностной Личностный
· 6 Источник власти Делегируется руководителем более высокого ранга Даруется группой
· 7 Ориентиры поведения Правила и предписания организации Групповые нормы  
· 8 Методы воздействия Награды, взыскания Санкции

 

3) Группы, в зависимости от времени их существования, делятся на кратковременные и долговременные. Срок существования формальной группы зависит от задач, ради решения которых была создана группа, неформальная группа продолжает существовать до тех пор, пока ее члены лично нуждаются друг в друге.

4) Группы, в зависимости от равноправия ее членов делятся на открытые и закрытые.

Открытая группа признает за всеми входящими в нее равные права высказывать свое мнение и участвовать в принятии решений. Свободная смена ролей и неформальное общение - обычная манера поведения внутри нее.

Закрытая группа является иерархической, в ней твердо установлено, кто кому подчиняется, роли закреплены, «высшие» требуют от «низших» повиновения и дисциплины.

5) Группы, в зависимости от их численности, делятся на малые, средние и большие группы.

Малая группа – немногочисленная общность людей, находящихся между собой в непосредственном личном контакте и взаимодействии.

Средняя группа – относительно многочисленная общность людей, находящихся в опосредованном функциональном взаимодействии.

Большая группа – многочисленная общность людей, находящихся в социально-структурной зависимости друг от друга.

6) Группы, в зависимости от их структурной целостности, то есть степени контактов между входящими в них людьми, делятся на первичные и вторичные.

Первичная формальная группа – это неразложимое далее на составные части структурное подразделение организации (бригада, отдел, лаборатория, кафедра), члены которого дорожат своей групповой принадлежностью. Первичная неформальная группа в организации – связанные дружбой или приятельскими отношениями сослуживцы, то есть узкий круг коллег. В любом случае в первичной группе мы видим регулярные личные контакты членов организации и высокую степень солидарности ее членов. Таким образом, ограниченные размеры группы – важная предпосылка ее «первичности», но они не гарантируют ее сплоченности. Иными словами, первичная группа – всегда малая группа, но не все малые группы являются первичными.

Вторичная группа – это совокупность первичных малых групп с гораздо более низкой степенью взаимодействия, взаимовлияния и солидарности. Люди выбирают друг друга для взаимодействия не на основе индивидуальных личностных свойств, а по признаку функционального взаимодополнения. Вторичная группа – это крупное подразделение организации или организация в целом (то есть средняя группа), где преобладает формальное, безличностное служебное взаимодействие. Наиболее лаконично эту разницу обозначают следующим образом: первичная группа – это психогруппа, вторичная группа - социогруппа

Анализируя виды групп, нетрудно заметить, что малые группы требуют при изучении любой организации особого внимания. С одной стороны, они играют исключительную роль в формальной и неформальной структуре организации, с другой стороны, именно членство в малой группе наиболее сильно влияет на организационное поведение человека.

 


Дата добавления: 2015-07-18; просмотров: 125 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Мотивация членов организации | Содержательные теории мотивации | Процессуальные теории мотивации | Качество взаимоотношений в организации как ее социальный капитал | Сущность и формы отклоняющегося организационного поведения | Контроль организационного поведения | Коммуникативное поведение в организации | Интерактивная сторона общения | Перцептивная сторона общения | Поведение в организационных конфликтах |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Стадии конфликта и поведение менеджера| Малая группа и ее атрибуты

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)