Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Практическое задание

Читайте также:
  1. III задание)
  2. III. Проверка пройденного материала, домашнее задание
  3. V Домашнее задание (теоретическая часть)
  4. А) Домашнее задание для закрепления навыков решения задач
  5. А. Домашнее задание №4 для закрепления навыков решения задач
  6. А. Домашнее задание №6 для закрепления навыков решения задач
  7. Б. Домашнее задание № 4 для закрепления знаний теоретического материала

Необходимо провести рейтинговую оценку нескольких рекламных агентств с целью выявления их сильных и слабых сторон и построения конкурентного профиля рынка.

Рекомендации по решению практического задания.

Для оценки своей деятельности фирма должна проводить независимую оценку своего положения на рынке. Путем сравнения фирмы с конкурентами необходимо создать ранжированный ряд ушедших вперед фирм и тех, что следуют за вами. Численное соотношение множества сравниваемых рекламных фирм по шкале какого-нибудь критерия представляет собой рейтинг этого множества на шкале ранжирования.

Эксперт заполняет матрицу || Z || сравниваемых фирм с установкой числовых значений:

0, если фирма i хуже фирмы j;

Zij = 1, если фирма i равносильна фирме j;

2, если фирма i лучше фирмы j,

где i – номер строки матрицы; j – номер столбца матрицы.

Фирмы i, j входят во множество М = 1, 2, …, n сравниваемых фирм. Сравниваемые пары образуют матрицу || Z || n × n значений этих соотношений, где n – число сравниваемых рекламных фирм.

Например, проведем сравнение четырех рекламных фирм (М = 1, 2, 3, 4) по какому-либо критерию (К). Эксперт, путем попарного сравнения фирм заполняет матрицу

 

          Σ Zij Cij
            0,125
            0,312
Z (K)= 3           0,376
            0,185
  Σ Σ Zij i j    

 

По составленной матрице || Z || в качестве первого этапа производится «грубое» ранжирование путем построчного суммирования чисел Σ Zij, j= 1, 2, …, n по каждой строке матрицы. Далее производятся суммирование чисел матрицы и определение веса сравниваемой фирмы в виде коэффициента

. (2)

По значениям каждой строки образуется вектор Р = {Р1, Р2, Р3, Рn}, который представляет собой численное соотношение (рейтинги) сравниваемых фирм по критерию К. На основании вектора Р строится рейтинговая шкала значимости рекламных фирм. Если веса объектов соотносятся как Pi > Pm > K > Pn, то ряд предпочтений сравниваемых фирм выглядит так: i > m > n. Их рейтинги на шкале рейтинга R выглядят соответственно так: r(i) > r(m) > … > r(n).

В данном примере рейтинговая шкала «грубого» ранжирования рекламных фирм выглядит следующим образом:

 

1 4   2 3  
         
0,125 0,185   0,312 0,376 R

 

Анализ оси R позволит определить весовые коэффициенты Cij сравниваемых фирм, т.е. Cij = Pij / Pj, которые показывают, во сколько раз фирма i весомее фирмы j на шкале R по выбранному критерию К или на сколько пунктов фирма i опережает или отстает от фирмы j.

Таким образом рейтинговый порядок фирм таков: 3 > 2 > 4 > 1. При этом коэффициенты имеют следующие значения:

- фирма 3 лучше фирмы 2 в С32 = 0,376 / 0,312 = 1,205 (или на 20,5%);

- фирма 2 лучше фирмы 4 в С24 = 0,312 / 0,185 = 1,686 (или на 68,6%);

- фирма 4 лучше фирмы 1 в С41 = 0,185 / 0,125 = 1,48 (или на 48%).

В итоге получается, что лидер, т.е. фирма 3, лучше аутсайдера – фирмы 1 в С31 = 0,376 / 0,125 = 3,008.

Если рейтинг определяют несколько экспертов, то итоговый вектор значений Р необходимо усреднить по правилам обработки экспертных оценок.

На втором этапе – этапе тонкого ранжирования – осуществляется перемножение матрицы || Z || саму на себя с получением новой матрицы || Z ||1 = || Z || × || Z ||. С матрицей || Z ||1 проводится аналогичная работа по суммированию строк и построению нового ряда значений векторов Р и R. При «тонком» ранжировании весовые коэффициенты принимают более четкие значения и более утвердительно выглядит рейтинг фирм.

Матрица тонкого ранжирования для данного примера выглядит следующим образом:

 

  1 0 1 0   1 0 1 0   2 2 2 2   0,148
Z1 2 1 0 2 × 2 1 0 2 = 8 1 2 4   0,277
  1 2 1 2   1 2 1 2   10 4 2 5   0,444
  2 0 0 1   2 0 0 1   4 0 2 1   0,129

 

«Тонкий» рейтинг первого уровня фирм стал выглядеть так:

 

4 1   2 3  
         
0,129 0,148   0,277 0,444 R

 

Из сравнения шкал R видно, что лидерство сохранилось, а аутсайдеры, находясь близко друг от друга, поменялись местами.

Матрица второго уровня тонкого ранжирования примет следующий вид:

 

  2 2 2 2   1 0 1 0   12 6 4 10   0,181
Z2 = Z1 × Z = 8 1 2 4 × 2 1 0 2 = 20 5 10 10   0,255
  10 4 2 5   1 2 1 2   36 8 12 20   0,431
  4 0 2 1   2 0 0 1   8 4 6 5   0,131

 

Рейтинговая шкала второго уровня выглядит так:

4 1   2 3  
         
0,131 0,181   0,255 0,431 R

 

Таким образом, порядок рейтинга фирм стабилизируeтся и утверждаются весовые коэффициенты С. Чем больше производить умножение полученных матриц на исходную || Z ||, тем точнее значение весов Р и весовых коэффициентов С. Практически перемножение матриц можно закончить на четвертом этапе.

 

6. Занятие по теме «Разработка стратегии и тактики маркетинга»

Контрольные вопросы:

1. Развитие стратегического управления в сфере услуг.

2. Виды стратегий предприятий сферы услуг.

3. Содержание маркетинговой стратегии в сфере рекламных услуг.

4. Методы разработки стратегий.

5. Тактическое планирование маркетинга в сфере услуг.


Дата добавления: 2015-07-14; просмотров: 54 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: ВВЕДЕНИЕ | СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА | СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ| СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.008 сек.)