Читайте также:
|
|
Классификация управленческих решений строится по самым разным основаниям. В зависимости от целей, методов разработки рассматривают следующие классификационные признаки управленческого решения:
По масштабам объекта:
— глобальные, охватывающие все звенья управляемой системы;
— локальные, адресованные определённому звену или подразделению.
По характеру целей:
—стратегические, определяющие генеральные задачи;
—тактические, в которых разрабатываются более частные задачи, направленные на осуществление ранее выработанной стратегии;
—оперативные, направленные на осуществление первоочередных задач.
По периоду осуществления:
—перспективные (долгосрочные), рассчитанные на длительный период времени;
— текущие (среднесрочные), являющиеся частью, детализацией и уточнением перспективных;
—регулировочные (краткосрочные), направленные на обеспечение выполнения текущих и перспективных решений.
В зависимости от круга проблем, которые рассматриваются в решении:
—комплексные, связанные с изменением многих сторон деятельности управляемого объекта;
—частные (тематические), относящиеся к одной из сторон деятельности управляемого объекта.
По методам обоснования (с определённой степенью условности):
—формализованные, при обосновании которых широко применяются математические методы;
—неформализованные, которые обосновываются главным образом эвристическими методами.
По условиям, в которых они принимаются:
—в условиях определённости (детерминированные);
—в условиях неопределённости, риска (вероятностные).
По способу воздействия на управляемый объект:
—прямые, директивные, которые доводятся до исполнителя в виде приказа, распоряжения, обязательного для выполнения;
—косвенного воздействия, разработка и реализация которых осуществляются на основе использования средств стимулирования повышения эффективности производства.
По степени повторяемости проблемы:
—традиционные;
— нетипичные.
По количеству критериев выбора:
—однокритериальные;
— многокритериальные.
По форме принятия решения:
—единоличные;
— коллегиальные.
Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность.
Интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. Человек просто делает выбор.
Решения, основанные на суждениях – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случалось в аналогичных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации. Опираясь на здравый смысл, он выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом. Однако здравый смысл у людей встречается редко, поэтому данный способ принятия решений тоже не очень надежен.
Для стратегического и тактического управления любой подсистемы системы менеджмента принимаются рациональные решения, основанные на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации.
Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого решения, являются:
— применение к системе менеджмента научных подходов и принципов;
— применение к системе менеджмента методов моделирования;
— автоматизация управления;
— мотивация качественного решения и др.
Лекция 2
Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 47 | Нарушение авторских прав