Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Методы сбора первичной маркетинговой информации

Читайте также:
  1. I. Экспертные оценочные методы
  2. II. Категории и методы политологии.
  3. II. Корыстные источники информации
  4. IV. Биогенетические методы, способствующие увеличению продолжительности жизни
  5. PCI DSS v 2.0октябрь 2010 г.- стандарт защиты информации в индустрии платежных карт
  6. V2: МЕТОДЫ ГИСТОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  7. V2: Цитология и методы цитологии

Система сбора первичной маркетинговой информации

Система сбора первичной информации предусматривает проведе­ние специальных маркетинговых исследований. Их целью является получение дополнительных данных, связанных с решением конкрет­ных маркетинговых задач. Здесь необходимо заметить, что создание системы сбора первичной информации не всегда доступно многим небольшим предприятиям. В этом случае они обращаются за помо­щью к фирмам, специализирующимся на выполнении подобного вида работ. Это значительно дешевле, чем содержание на предприя­тии собственного штата исследователей. Более крупные предприя­тия нередко сами занимаются сбором первичной маркетинговой информации.

Основными методами сбора первичных маркетинговых данных являются:

Q опрос;

Q наблюдение;

Q эксперимент;

Q имитационное моделирование.

Выбор конкретного метода зависит от цели исследования, изу­чаемого признака и носителя этого признака (потребитель, работ­ник предприятия, туристский продукт). Некоторые общие характе­ристики различных методов приведены в табл. 4.2.


 

Duu 4

 


 


Таблица 4.2

Методы сбора первичной маркетинговой информации

Метод   Определение   Формы   Маркетинговый пример   Преимущества и проблемы  
Опрос   Устное или пись-   Анкетирование   Сбор данных   Исследование  
    менное обра­   Интервьюиро­   о вкусах и пред-   невоспринима­  
    щение к потре­   вание   почтениях по­   емых обстоя­  
    бителям с воп­       купателей;   тельств (напри­  
    росами, содер­       исследование   мер, мотивов).  
    жание которых       имиджа продук­   Достоверность  
    составляет про­       тов и фирм; изу­   получаемой ин­  
    блему исследо­       чение мотивов   формации, ре­  
    вания       покупок   презентатив­  
                ность выборки  
Наблюдение   Изучение пове­   Полевое и ла­   Наблюдение   Часто объектив­  
    дения объекта   бораторное, с   за поведением   нее и точнее, чем  
    исследования в   участием на­   посетителей   опрос. Многие  
    реальной обста­   блюдающего и   выставок и яр­   факты не подда­  
    новке   безучастия   марок   ются наблюде­  
                нию. Большие  
                расходы  
Эксперимент   Исследование   Полевой   Тестирование   Возможность  
    влияния одного   Лабораторный   новых продук­   раздельного на­  
    фактора на дру­       тов, исследова­   блюдения за  
    гой при одновре­       ние рекламы,   влиянием фак­  
    менном конт­       тестирование   торов. Реалис­  
    роле посторон­       рынка   тичность усло­  
    них факторов           вий. Контроль  
                ситуации. Боль­  
                шие расходы  
Имитацион­   Построение   Математи­   Моделирова­   Возможность  
ное модели­   модели контро­   ческое   ние и прогнози-   изучения мно­  
рование   лируемых и   Графическое   рование пове­   гих факторов.  
    неконтролиру­       дения клиентов   Зависимость  
    емых факторов           результатов от  
                исходных по­  
                сылок и пред­  
                положений  

 


 

система МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ


 


Опрос позволяет выявить систему предпочтений, на которые ори­ентируется целевой рынок потребителей при выборе определенных туристских продуктов, оценке различных форм обслуживания, об­ращении к услугам различных фирм. Это самый распространенный метод сбора данных в маркетинге. Он используется примерно в 90 % исследований.

Опрос основан на устном или письменном обращении к потре­бителям и работникам фирмы с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования. Опросы классифицируются по ряду признаков (табл. 4.3).

Таблица 4.3


Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 160 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Состав: копеечник забытый(красный корень),лист бадана, плоды шиповника, лист березы, лист черной смородины, лист малины, кипрей.| В зависимости от источника (носителя) первичной информации

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)