Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Референтные группы. 5. Роли и статусы потребителей меняются в соответствии с теориями ролевого поведения

Читайте также:
  1. C V 4 (транспортная служба управленческой группы).
  2. I. Определение группы.
  3. III блок. Работа КПЛ в составе Интергруппы.
  4. III. Другие семантические группы имен собственных
  5. IV блок. Работа Литературного Комитета (ЛитКом) в составе Интергруппы.
  6. Just when the things went right It doesn't mean they are always wrong.» - Слова из песни «Home Sweet Home» группы Mötley Crüe (американская группа, стиль - глэм-металл).
  7. VII блок. Группы CoDA в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

5. Роли и статусы потребителей меняются в соответствии с теориями ролевого поведения, и это необходимо учитывать как фактор, влияющий на поведение потребителя.

6. Тип личности — совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающая типы его ответной реакции на окружающую среду. "Каким человек кажется себе?" — одна сторона вопроса. "Является на самом деле" — другая сторона вопроса.

7. Психологические факторы:

Мотивация (побуждение) — нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения. Удовлетворение нужды снимает испытываемую индивидом внутреннюю напряженность.

Восприятие процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира. Восприятие одного и того же по-разному разными людьми, восприятие одного и того же одним человеком в разное время.

Усвоение — определенные изменения, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта.

Убеждение — мысленная характеристика индивидом чего-либо. Убеждение, что товар хороший, делает человека постоянным покупателем.

Отношение — сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом объекта, идеи, испытываемого к ним чувства и направленность возможных действий.

Рис. 3 Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение

Источник: Драганчук Л.С.

Более подробно факторы, оказывающие влияние на потребителей будут рассмотрены в следующих темах.

 


Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 175 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Тема 5. Влияние культуры на поведение потребителей | Тема 6. Влияние малых групп на поведение потребителей | Методология исследований потребительского поведения. | Потребитель и рынок. Понятие сегментирования рынка | Стратегия маркетинга и поведение потребителей | Процесс и принципы сегментирования рынка | Сегментирование по психографическому принципу. | Типология потребителей | Выбор целевых сегментов рынка и применение в маркетинге | Глобальные потребительские рынки, их структура |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Простая модель покупательского поведения.| Потребление как предмет маркетингового анализа. Концепции потребительского маркетинга

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)