Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

ИГРА на 2 команды

Читайте также:
  1. V. Материальное обеспечение и экипировка команды.
  2. в финальный этап выходят команды, занявшие 1 места в своих группах
  3. Внутренние команды
  4. Диверсионно-разведывательные команды и группы абвера на Восточном фронте
  5. Игра на 2 команды
  6. Как определить домашнее преимущество команды
1 команда 2 команда
Вопросы
1.Определения: туризм, внутренний туризм, выездной туризм, въездной туризм, тур.операторская деятельность, продвижение тур. продукта, реализация тур продукта, экскурсант, инструктор –проводник.   1. Определения: международный туризм, тур ресурсы, тур. индустрия, тур.продукт, тур.агентская деятельность, формирование тур продукта, экскурсовод, гид-переводчик, тур. путевка.  
  2. Как осуществляется государственное регулирование тур деятельности в Российской Федерации       2. Как осуществляется государственное регулирование тур деятельности в Российской Федерации    
  3. Как осуществляется туроператорская деятельность?       3. Как осуществляется турагентская деятельность?  
  4. Общие условия формирования, продвижения, реализации тур. продукта.     4. Особенности реализации тур.продукта.  
6. Обеспечение безопасности туризма.    
  1. Договор страхования, срок договора страхования
 
  6. Финансовое обеспечение туризма, размер фин. обеспечения, срок действия, порядок выплаты.     6. Финансовое обеспечение туризма, размер фин. обеспечения, срок действия, порядок выплаты.  

 

Тема 4: Основные прибыльприносящие службы в гостинице

 

4.1. 121. Консьержи предоставляют следующие виды услуг:

1)аренда помещений для конференций

2)международная спутниковая связь

Заказ железнодорожных билетов

Резервирование мест в ресторанах

5)Интернет

6)услуги ламинирования

 

 

4.2.122. Плата за номер в гостинице за половину суток взимается:

От 12.00 до 24.00 часов текущих суток

2)не более 6 часов после расчетного часа

3)при проживании не более суток (первые сутки)

4)от 6.00 до 12.00 часов текущих суток

5)при размещении в гостиницу до расчетного часа (от 0 до 12 часов)

6) от 12.00 до 18.00 часов текущих суток

 

 

4.3.123. Основные обязанности сотрудников вечерней смены службы ресепшн (с 15:00 до 23:00):

1)подготовить полный суточный отчет о деятельности отдела за прошедший день

Выполнение операций по бронированию номеров и мест в гостинице

3)производить побудку клиентов

Обработка и начисление платежей за предоставление платных услуг, включая их в счет гостей

5)подготовка к 7:00 сведений о занятости номерного фонда

6)осуществлять контрольный обход по отелю

 

 

4.4. 124. Основные обязанности сотрудников ночной смены службы ресепшн (с 23:00 до 7:00):

1)информирование гостей по широкому кругу вопросов

Поселение, обслуживание, выписка клиента

Отчет работы отеля за предыдущий день

Выполнение операций по бронированию номеров и мест в гостинице


Дата добавления: 2015-09-06; просмотров: 184 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Счет на доплату | Киноконцертный зал | Зимний сад | Балльная оценка гостиницы и иного средства размещения по критериям | Линейно-функциональную структуру | Сотрудников телефонной службы | Отвечает за хранение ключей от номера | Документ на получение ключа от номера | За сутки | Игра на 2 команды |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Договор франчайзинга| Производить побудку клиентов

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)